MAO:97/2026

Hakemus

Vaatimukset

Telia Finland Oyj on vaatinut, että markkinaoikeus kieltää Elisa Oyj:tä 300.000 euron sakon uhalla jatkamasta tai uudistamasta menettelyä, jossa matkaviestinverkon tai matkaviestinpalveluiden markkinoinnissa esitetään seuraavia ilmaisuja:

(i) ”Telia lopettaa 4G-liittymät”

(ii) ”Telia lopettaa 4G-verkon”

(iii) ”Telian toimitusjohtaja on kertonut, että Telian 4G-verkko lopetetaan”

(iv) ”tiesitkö, että Telia on lopettamassa 4G-verkkoa/4G-liittymiä”

(v) ”Telia ilmeisesti poistaa myynnissä 4G liittymät ja myyvät vain 5G liittymiä”

(vi) ”Telia on siirtämässä kaikki 4G-liittymänsä 5G-liittymiksi”

(vii) ”Telian asiakkaiden on pakko siirtyä 5G:hen”

(viii) ”Telian teleoperaattoripalveluiden hinnat tulevat nousemaan 4G-liittymien ja -verkon lopettamisesta johtuen”

sekä muita näihin rinnastettavia ilmaisuja, joissa esitetään, että Telia olisi lopettamassa 4G-liittymiinsä tai 4G-verkkoonsa liittyvien tuotteiden ja palveluiden tarjoamisen ja että tämän seurauksena Telian asiakkaiden operaattoripalveluiden hinnat nousisivat.

Telia Finland Oyj on lisäksi vaatinut, että markkinaoikeus velvoittaa Elisa Oyj:n korvaamaan sen arvonlisäverottomat oikeudenkäyntikulut kulujen osalta 4.884,00 eurolla (turvaamistoimiasian kulut 2.094,00 euroa ja pääasian kulut 2.790,00 euroa) ja palkkion osalta 34.130,00 eurolla (turvaamistoimiasia 13.930,00 euroa ja pääasia 20.200,00 euroa) eli yhteensä 39.014,00 eurolla viivästyskorkoineen.

Perusteet

Elisa Oyj (jäljempänä myös Elisa) on noin maaliskuun 2025 alusta alkaen alkanut käyttämään markkinoinnissaan ilmaisuja, joiden pääviesti on ollut, että Telia Finland Oyj (jäljempänä myös Telia) tulee lopettamaan 4G-liittymät ja ‑verkon, jolloin Telian asiakkaiden on pakko siirtyä kalliimpiin 5G-liittymiin ja -verkkoon. Elisan markkinointiväitteet ovat totuudenvastaisia tai ainakin harhaanjohtavia, koska Telia ei ole lopettamassa 4G-liittymiä tai 4G-verkkoansa, eikä Telian asiakkaiden ole pakko siirtyä 5G-liittymiin. Telia edelleen tarjoaa asiakkaillensa 4G-liittymiä. Telia ei edes kykenisi lopettamaan 4G-verkkoansa, koska tällöin asiakkaiden 4G-kykyiset puhelimet toimisivat ainoastaan Telian 2G-verkossa, sillä Telialla on tällä hetkellä 2G-, 4G- ja 5G-verkot, minkä Elisa tietää. Toisin sanoen, jos Telia lopettaisi 4G-verkon, kaikki Telian dataa käyttävät asiakkaat joutuisivat päivittämään puhelimensa 5G-kykyiseksi.

Telia on saanut Ilta-Sanomissa otsikolla ”Telialta tyly ilmoitus: liittymä lopetetaan, tilalle kalliimpi 5G” 28.2.2025 julkaistun lehtiartikkelin jälkeen maaliskuun aikana tietoonsa, että Elisaa edustavat myyjät olivat esittäneet Telian asiakkaille edellä tarkoitettuja markkinointiväittämiä. Artikkelin mukaan Telia on lähettänyt osalle 4G-asiakkaitaan sähköpostia, jossa kerrotaan heidän liittymänsä päivittyvän 5G-liittymäksi. Lisäksi artikkelissa on tuotu esiin, että päivittämisen yhteydessä liittymän hinta nousee. Artikkelissa on myös tuotu esiin se, että liittymien päivittäminen on liittynyt liittymävalikoiman karsimiseen. Artikkelissa ei ole todettu, että Telia olisi lopettamassa 4G-liittymät tai -verkon tai että Telian asiakkaiden olisi pakko vaihtaa kalliimpiin 5G-liittymiin tai ‑verkkoon.

Telia pyrkii ottamaan yhteyttä lopettaviin asiakkaisiinsa sen jälkeen, kun Telia saa tiedon esimerkiksi liittymän lopettamisesta. Näissä keskusteluissa Telian tietoon on tullut, että Elisaa edustavat myyjät ovat asiakashankintamyynnissä esittäneet Telian asiakkaille muun ohella seuraavia väittämiä: ”Telia lopettaa 4G-liittymät”,”Telia lopettaa 4G-verkon”,”Telian toimitusjohtaja on kertonut, että Telian 4G-verkko lopetetaan”, ”Telian asiakkaiden on pakko siirtyä 5G:hen” ja ”Telian teleoperaattoripalveluiden hinnat tulevat nousemaan 4G-liittymien ja ‑verkon lopettamisesta johtuen”. Elisaa edustavat myyjät ovat esittäneet näitä ilmaisuja eri myyntikanavissa, kuten puhelinmyynnissä, pop-up-pisteissä ja erilaisissa ständeissä. Lisäksi Telia on saanut käsiinsä Elisan kokonaan omistaman tytäryhtiö Enia Oy:n edustajan asiakasviestin, jossa on kiitetty tilauksesta ja mainittu, ettei esimerkiksi Elisalla ole mitään suunnitelmia lopettaa 4G-liittymiä seuraavalla tavalla: ”Till exempel har Elisa inga planer på att sluta med våra 4G abonnemang”

Telia on 16.4.2025 lähettänyt Elisalle kirjeen, jossa se on muun ohella vaatinut Elisaa lopettamaan totuudenvastaisten väittämien esittämisen välittömästi ja pyytänyt vahvistamaan asian kirjallisesti Telialle 24.4.2025 mennessä. Elisa on vastannut Telian kirjeeseen 24.4.2025. Elisa on vastauksessaan myöntänyt, että Elisaa edustavat puhelinmyyjät ovat tosiasiallisesti esittäneet totuudenvastaisia väitteitä Telian 4G-liittymiin ja -palveluihin liittyen. Elisa on vastauksessaan myös todennut tekevänsä erilaisia korjaavia toimenpiteitä puhelinmyynnin koulutuksen ja ohjeistuksen osalta sekä kertonut ryhtyvänsä mahdollisissa tulevissa tapauksissa työoikeudellisiin toimiin.

Elisan vastauksesta huolimatta ongelma ei ole poistunut, vaan Elisaa edustavat myyjät ovat jatkaneet totuudenvastaisten väittämien esittämistä. Telian tietoon on tullut esimerkiksi, että Elisan chat-asiakaspalvelija on chat-keskustelun aikana todennut Telian olevan lopettamassa 4G-liittymien tarjoamisen ja myyvän jatkossa ainoastaan 5G-liittymiä asiakkaille. Lisäksi Elisaa edustavat myyjät ovat kauppakeskuksessa esittäneet asiakkaille vastaavia väitteitä. Telian tietoon on tullut muitakin vastaavan kaltaisia tapauksia Telialta poislähtevien asiakkaiden kanssa käydyissä keskusteluissa.

Elisaa edustavat myyjät ovat jatkaneet edellä todettujen ilmaisujen esittämistä vielä markkinaoikeuden turvaamistoimipäätöksen jälkeen heinäkuussa 2025.

Elisaa edustavien myyjien esittämissä ilmaisuissa on ollut kyse tosiasiailmaisuista. Elisalla on näyttötaakka siitä, että Elisaa edustavien myyjien esittämät tosiasiailmaisut pitävät paikkansa. Elisa ei ole missään vaiheessa edes väittänyt, että sitä edustavien myyjien esittämät ilmaisut pitäisivät paikkansa. Elisa on päinvastoin 24.4.2025 kirjeessään myöntänyt, että sitä edustavien myyjien esittämät väitteet siitä, että Telia olisi lopettamassa 4G-liittymät ja -verkon, ovat paikkansapitämättömiä. Elisa ei ole näyttänyt, että se olisi ryhtynyt tehokkaisiin toimiin sitä edustavien myyjien lainvastaisen menettelyn lopettamiseksi. Elisa vastaa sitä edustavien myyjien toiminnasta.

Elisaa edustavien myyjien käyttämät ilmaisut ovat omiaan vaikuttamaan Telian tuotteiden ja palveluiden kysyntään sekä vahingoittamaan Telian elinkeinotoimintaa.

Vastaus

Vaatimukset

Elisa Oyj on vaatinut, että markkinaoikeus hylkää hakemuksen.

Elisa Oyj on lisäksi vaatinut, että markkinaoikeus velvoittaa Telia Finland Oy:n korvaamaan sen arvonlisäverottomat oikeudenkäyntikulut kulujen osalta 657,90 eurolla (turvaamistoimiasian kulut 428,80 euroa ja pääasian kulut 229,10 euroa) ja palkkion osalta 20.693,75 eurolla (turvaamistoimiasia 10.720,00 euroa ja pääasia 9.973,75 euroa) eli yhteensä 21.351,65 eurolla viivästyskorkoineen.

Perusteet

Telia on hakemuksessaan esittänyt virheellisesti Elisan menettelyn tietoisena, suunnitelmallisena ja ylhäältä organisoituna laajana markkinointikampanjana. Mistään tällaisesta ei ole kysymys.

Tapahtumien taustalla on Ilta-Sanomien 28.2.2025 julkaisema artikkeli, jonka otsikkona on ollut ”Telialta tyly ilmoitus: liittymä lopetetaan, tilalle kalliimpi 5G”. Artikkelin mukaan Telia on lähettänyt osalle 4G-asiakkaitaan sähköpostia, jossa on kerrottu heidän liittymänsä päivittyvän 5G-liittymäksi. Samalla liittymän hinta nousee. Artikkelin mukaan Telia on ilmoittanut karsivansa puhelinliittymävalikoimaansa.

Artikkelin otsikossa on todettu, että liittymä lopetetaan ja tilalle tulee kalliimpi 5G. Artikkelin tekstissä on lainattu Telian asiakkaille lähetettyä tiedotetta, jossa on todettu Telia Rajaton 4G 200 M -liittymän poistuvan valikoimasta. Tiedotteen mukaan kyseiset 4G-liittymät muutetaan automaattisesti 5G-liittymiksi. Artikkelissa on myös tuotu esiin, että lopetettavien 4G-liittymien (Telia Rajaton 4G 200 M) tilalle tuleva 5G-liittymä (Telia Rajaton 5G 200 M) on kalliimpi kuin 4G-liittymä, jonka se korvaa.

Eräät yksittäiset Elisan markkinointia suorittaneet myyjät ovat ilmeisesti ryhtyneet käyttämään kyseistä artikkelia sekä artikkelissa kerrottuja seikkoja tai niiden muunnelmia myyntiargumentteina, ja ne ovat levinneet käyttöön muutamissa Elisan markkinointia tekevissä toimipisteissä. Kyseiset myyntiargumentit eivät ole perustuneet Elisan ohjeistukseen eikä kyseessä ole ollut Elisan hyväksymä menettely. Kyseiset yksittäiset poikkeamat Elisan ohjeistuksesta on havaittu sisäisessä laadunvarmistuksessa jo ennen Telian yhteydenottoa ja menettelyyn on puututtu välittömästi.

Ilta-Sanomien artikkelin perusteella esimerkiksi väitteet ”Telia lopettaa Rajaton 4G 200 M-liittymän ja korvaa sen kalliimmalla Rajaton 5G 200 M-liittymällä” ja ”Telia lopettaa erään 4G-liittymän ja korvaa sen kalliimmalla 5G-liittymällä” kuitenkin ovat pitäneet paikkansa. Telia ei kuitenkaan ole esittänyt vakuuttavaa näyttöä siitä, että Elisa olisi käyttänyt markkinoinnissaan hakemuksessa yksilöityjä kahdeksaa markkinointi-ilmaisua eikä esimerkiksi edellä mainittuja artikkelin perusteella todenmukaisia ilmaisuja.

Telia on 16.4.2025 päivätyllä kirjeellään kiinnittänyt huomiota Elisaa edustaneiden puhelinmyyjien väitetysti käyttämiin markkinointiväitteisiin. Vastauksessaan Telialle 24.4.2025 Elisa on sitoutunut olemaan käyttämättä Telian yksilöimiä väitteitä. Elisa on todennut, että Telian yksilöimissä puheluissa on ollut väitteitä Telian 4G-verkon liittymien tarjoamisen päättämisestä ja vahvistanut, että kyseiset väitteet ovat olleet Elisan ohjeistuksen vastaisia.

Vastauksessaan 24.4.2025 Elisa on lisäksi todennut, että kyseessä eivät ole olleet Elisan liiketaloudellisista perusteista lähtöisin olevat markkinointiargumentit. Yksittäiset Elisaa edustavat myyjät ovat ryhtyneet käyttämään Ilta-Sanomien artikkelin perusteella väitteitä, ja ne ovat levinneet käyttöön muutamissa Elisan telemarkkinointia tekevissä toimipisteissä. Poikkeama on havaittu laadunvarmistuksessa ja siihen on puututtu jo ennen Telian yhteydenottoa. Eräät myyjät eivät ole reagoineet asiaan heti vaaditulla tavalla, ja Elisan ohjeistuksen vastaisten myyntiargumenttien käyttö on jatkunut. Elisa on tehostanut toimenpiteitä ja ryhtynyt myös työoikeudellisiin toimenpiteisiin kyseisiä henkilöitä kohtaan. Elisa on vastauksessaan vahvistanut suhtautuvansa asiaan erittäin vakavasti. Elisa on tuonut esiin, että väitteiden käytön kielto käydään läpi esihenkilöiden sekä myyjien kanssa ja Elisa ryhtyy tarvittaessa työoikeudellisiin toimiin.

Edellä todetulla tavalla Elisa on jo 24.4.2025 sitoutunut olemaan käyttämättä Telian yksilöimiä markkinointiväitteitä sekä ryhtynyt toimenpiteisiin niitä yksittäisiä Elisaa edustavia myyjiä kohtaan, jotka ovat väitteitä väitetysti käyttäneet. Menettely on siten lopetettu. Jokaiselta Elisaa edustavalta myyjältä on muun ohella edellytetty asiaa koskevan kirjallisen vakuutuksen allekirjoittamista. Vakuutuksessa viitatuissa Elisan yleisissä myynnin ohjeistuksen kohdissa on kielletty puhuminen Elisan kilpailijoista negatiiviseen sävyyn sekä kilpailijan mustamaalaus tai toiminnan spekulointi. Lisäksi vakuutuksessa on edellytetty, että asiakkaiden kanssa ei millään tavalla argumentoida tai oteta puheeksi Telian hakemuksessa viitattuja väitteitä.

Jos vaadittu kielto kuitenkin joltakin osin määrättäisiin, kiellon tehosteeksi ei ole tarvetta määrätä uhkasakkoa. Elisa on lopettanut Ilta-Sanomien artikkelin ja siinä todettujen ilmaisujen käyttämisen ja ryhtynyt tehokkaisiin toimenpiteisiin niitä yksittäisiä Elisaa edustavia myyjiä kohtaan, jotka ovat toimineet Elisan ohjeistuksen vastaisesti ja viitanneet markkinoinnissa Ilta-Sanomien artikkeliin sekä siinä todettuihin ilmaisuihin.

Joka tapauksessa kysymys on ollut yksittäisistä poikkeuksista Elisan markkinointiohjeistukseen eikä Telian väittämällä tavalla markkinointikampanjasta. Jos markkinaoikeus kuitenkin katsoo asiassa olevan perusteita määrätä kielto ja sen tehosteeksi uhkasakko, mahdollisen uhkasakon oikea määrä on enintään 50.000 euroa.

Todistelu

Asiakirjatodistelu

Telia Finland Oyj

1. Ilta-Sanomien artikkeli 28.2.2025 ”Telialta tyly ilmoitus: liittymä lopetetaan, tilalle kalliimpi 5G”
2. Elisa Oyj:n tytäryhtiö Enia Oy:n edustajan asiakasviesti 7.4.2025
3. Ote Telia Finland Oyj:n internetsivuilta 14.5.2025
4. Telia Finland Oyj:n kirje Elisa Oyj:lle 16.4.2025 (SALASSA PIDETTÄVÄ)
5. Elisa Oyj:n vastauskirje Telia Finland Oyj:lle 24.4.2025 (SALASSA PIDETTÄVÄ)
6. Kuvakaappaus chat-keskustelusta Elisa Oyj:n asiakaspalvelussa 9.5.2025
7. Kuva Elisa Oyj:n myyntipisteestä 10.5.2025
8. Litterointiotteita Telia Finland Oyj:ltä lähtevien asiakkaiden kanssa käydyistä puhelinkeskusteluista
9. Kuva Elisa Oyj:tä edustavan myyjän antamista yhteystiedoista 5.7.2025

Elisa Oyj

1. Ilta-Sanomien artikkeli 28.2.2025 ”Telialta tyly ilmoitus: liittymä lopetetaan, tilalle kalliimpi 5G”
2. Sähköpostiviesti 23.4.2025
3. Sähköpostiviesti 23.4.2025
4. Sähköpostiviesti 25.4.2025
5. Ohjeistus myynnin työntekijälle

Henkilötodistelu

Telia Finland Oyj

1. PE, Sales Agent, Telia Finland Oyj
2. TH, Head of Consumer Business, Telia Finland Oyj
3. VM, HR People Partner, Telia Finland Oyj

Markkinaoikeuden ratkaisu

Perustelut

1 Asian tarkastelun lähtökohdat

1. Asiassa on kysymys siitä, onko Elisa käyttänyt matkapuhelinliittymien markkinoinnissa Telian hakemuksessa tarkoitettuja totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia ilmaisuja, joiden keskeinen sisältö on ollut, että Telia lopettaa 4G-liittymät ja -verkon, jolloin Telian asiakkaiden on pakko siirtyä kalliimpiin 5G-liittymiin ja -verkkoon. Asiassa ei ole riidatonta, että Elisa olisi käyttänyt Telian hakemuksessa yksilöityjä ilmaisuja. Näin ollen asiassa on ilmaisujen totuudenvastaisuuden tai harhaanjohtavuuden ohella ensiksi arvioitavana kysymys siitä, onko Elisa käyttänyt kyseisiä ilmaisuja.

2. Markkinaoikeus on 13.6.2025 antamallaan turvaamistoimipäätöksellä numero 312/2025 Telian hakemuksesta kieltänyt Elisaa käyttämästä matkaviestinverkkonsa tai matkaviestinpalvelujensa markkinoinnissa hakemuksessa tarkoitettuja ilmaisuja. Päätöksen mukaan turvaamistoimi on voimassa, kunnes pääasiassa annetaan ratkaisu tai asiassa toisin määrätään.

3. Sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain 1 §:n 1 momentin yleislausekkeen mukaan elinkeinotoiminnassa ei saa käyttää hyvän liiketavan vastaista tai muutoin toisen elinkeinonharjoittajan kannalta sopimatonta menettelyä. Lain 2 §:n 1 momentin mukaan elinkeinotoiminnassa ei saa käyttää totuudenvastaista tai harhaanjohtavaa ilmaisua, joka koskee omaa tai toisen elinkeinotoimintaa ja on omiaan vaikuttamaan hyödykkeen kysyntään tai tarjontaan taikka vahingoittamaan toisen elinkeinotoimintaa.

4. Sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain yleislausekkeen esitöiden (HE 114/1978 vp s. 11) mukaan hyvänä liiketapana voidaan pitää tunnollisen ja rehellisen elinkeinonharjoittajan noudattamaa sekä kilpailijoiden ja asiakkaiden hyväksymää menettelyä taloudellisessa toiminnassa. Lain 2 §:n perusteluissa (s. 11) on todettu muun ohella, että harhaanjohtava ilmaisu on käsitteenä laajempi kuin totuudenvastainen ilmaisu. Totuudenmukainen ilmaisu voi nimittäin olla harhaanjohtava, jos samalla jätetään ilmaisematta jokin asian selvittämisen kannalta tärkeä seikka, minkä vuoksi vastaanottajalle voi syntyä väärä käsitys mainostettavan hyödykkeen laadusta tai muista ominaisuuksista.

5. Vakiintuneen oikeuskäytännön mukaan markkinointia harjoittavan tahon on kyettävä näyttämään toteen, että markkinoinnissa käytetyt tosiasiaväitteet ovat totuudenmukaisia eivätkä ne ole harhaanjohtavia. Tässä suhteessa tähän asiaan sovellettavat edellä kohdassa 3 mainitut säännökset eivät eroa vertailevaa markkinointia koskevasta sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain 2 a §:stä.

2 Asian riidaton tausta

6. Ilta-Sanomissa on 28.2.2025 julkaistu artikkeli otsikolla ”Telialta tyly ilmoitus: liittymä lopetetaan, tilalle kalliimpi 5G”. Artikkelissa on muun ohella todettu seuraavaa: ”Teleoperaattori Telia päivittää osan asiakkaidensa 4G-liittymät 5G-liittymiksi ja nostaa hintoja toukokuusta alkaen”, ”4G-liittymiä on kuitenkin edelleen saatavilla”, ”Telia on lähettänyt osalle 4G-asiakkaitaan sähköpostia, jossa kerrotaan heidän liittymänsä päivittyvän 5G-liittymäksi. Samalla liittymän hinta nousee.”

7. Lisäksi edellä mainitun artikkelin mukaan Telia on sanonut karsivansa puhelinten liittymävalikoimaansa ja keskittyvänsä yhä enemmän 5G-tekniikkaan. Artikkelin mukaan Telia Rajaton 4G 200 M ‑liittymä on ollut poistumassa Telian valikoimasta ja automaattisesti päivittymässä 3.5.2025 alkaen Telia Rajaton 5G 200 M -liittymäksi. Asiakkailla on ollut oikeus irtisanoa sopimus muutoksen vuoksi. Artikkelissa on vielä todettu, että Telialla on edelleen ollut valikoimassa myös 4G-liittymä ja Telia on tarjonnut uusille asiakkaille kolmea eri 4G-liittymää.

8. Telia on lähettänyt Elisalle 16.4.2025 päivätyn kirjeen, jonka mukaan Elisaa edustavat puhelinmyyjät ovat esittäneet harhaanjohtavia ja virheellisiä väitteitä Telian tuotteista ja palveluista erityisesti matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinoinnissa. Kirjeen mukaan Telian tiedossa on ollut satoja tällaisia tapauksia. Lisäksi kirjeen mukaan puheluissa on esitetty kategorisesti ja varsin yhdenmukaisesti esimerkiksi seuraavia väitteitä: ”Telia lopettaa 4G-liittymät kokonaan” tai ”Telia lopettaa 4G-verkon”. Lisäksi kirjeen mukaan puheluissa on väitetty, että näiden muutosten seurauksena ”Telian hinnat tulevat nousemaan” ja ”Telian asiakkaiden on pakko siirtyä 5G:hen” ja jopa ”Telian toimitusjohtaja on sanonut, että lopetetaan 4G”. Lisäksi kirjeen mukaan Elisan asiakasviestissä, jossa kiitetään asiakkaan tilauksesta, mainitaan ”Till exempel har Elisa inga planer på att sluta med våra 4G abonnemang”, eli vapaasti suomennettuna ”Esimerkiksi Elisalla ei ole mitään suunnitelmia lopettaa 4G-liittymiään”. Telian mukaan kysymys ei ole ollut yksittäistapauksista.

9. Elisa on vastannut Telialle 24.4.2025 päivätyllä kirjeellä, jossa todetaan, että Elisa on selvittänyt asiaa Telian toimittaman aineiston perusteella ja kuunnellut Telian yksilöimät puhelut. Lisäksi kirjeessä on todettu, että puheluissa on ollut väitteitä Telian 4G-verkon liittymien tarjoamisen päättämisestä ja väitteet ovat olleet paikkansapitämättömiä ja Elisan ohjeistuksen vastaisia. Kirjeen mukaan yksittäiset työntekijät ovat ryhtyneet käyttämään näitä väitteitä, ja ne ovat levinneet käyttöön muutamissa Elisan telemarkkinointia tekevissä toimipisteissä. Poikkeama oli havaittu laadunvarmistuksessa ja siihen oli puututtu jo ennen Telian yhteydenottoa. Pieni osa työntekijöistä ei ollut reagoinut asiaan vaaditulla tavalla, vaan jatkanut virheellisten myyntiargumenttien käyttöä. Elisa on kirjeessä ilmoittanut ryhtyvänsä työoikeudellisiin toimiin, jos työntekijä jatkossa käyttää näitä väitteitä tai esihenkilö laiminlyö valvoa asiaa. Virheellisten myyntiargumenttien käyttöön on ilmoitettu puututtavan välittömästi.

3 Elisan käyttämät markkinointi-ilmaisut ja niiden arviointi

10. Elisa on esittänyt, että se on sitoutunut olemaan käyttämättä Telian yksilöimiä markkinointi-ilmaisuja sekä ryhtynyt toimenpiteisiin niitä yksittäisiä Elisaa edustavia myyjiä kohtaan, jotka ovat väitteitä väitetysti käyttäneet. Toisaalta Elisan mukaan Telia ei kuitenkaan ole esittänyt riittävää näyttöä siitä, että Elisan markkinoinnissa olisi käytetty hakemuksessa kiellettäväksi vaadittuja markkinointi-ilmaisuja.

11. Näin ollen asiassa on edellä todetuin tavoin aluksi arvioitava, onko Elisan katsottava käyttäneen Telian hakemuksessa tarkoitettuja markkinointi-ilmaisuja. Tämän jälkeen on arvioitava markkinointi-ilmaisujen totuudenvastaisuutta tai harhaanjohtavuutta niiltä osin kuin Elisan todetaan niitä käyttäneen.

12. Markkinaoikeus toteaa, että Telian Elisalle lähettämässä 16.4.2025 päivätyssä kirjeessä on yksilöity markkinointi-ilmaisuja, jotka asiasisällöltään vastaavat Telian vaatimuksessa yksilöityjä ilmaisuja (i)– (viii). Lisäksi kirjeessä on siteerattu Elisan asiakasviestiä, joka siteerauksen sisällön perusteella on Telian asiakirjatodisteena 2 oleva 7.4.2025 päivätty viesti. Elisan 24.4.2025 päivätyssä vastauskirjeessä on viitattu Telian toimittamaan aineistoon ja Telian yksilöimiin puheluihin, ja todettu puheluissa olleen paikkansapitämättömiä väitteitä, jotka ovat koskeneet Telian 4G-verkon liittymien tarjoamisen päättämistä. Elisan kirjeessä ei kuitenkaan ole yksilöity, mitä nämä paikkansapitämättömät väitteet ovat olleet, eikä Elisa ole kirjeessä myöntänyt käyttäneensä nimenomaan juuri niitä ilmaisuja, jotka on yksilöity Telian 16.4.2025 päivätyssä kirjeessä.

13. Todistaja PE on markkinaoikeudessa kertonut, että hän työskentelee Telialla asiakaspalvelutyössä eräänä tehtävänään soittaa asiakkaille, jotka ovat vaihtamassa puhelinliittymäänsä Telialta toiselle operaattorille, ja osana näitä puheluja tiedustella syytä operaattorin vaihtoon. PE:llä on kertomansa mukaan tällaisia puheluita viikon aikana noin sadalle asiakkaalle ympäri Suomea. Puhelut tallennetaan. PE:n mukaan hänen tietoonsa on henkilökohtaisesti tullut heti edellä mainitun Ilta-Sanomissa julkaistun artikkelin jälkeen maaliskuusta 2025 alkaen asiakaspuheluissa kymmeniä tilanteita, joissa oli ollut kysymys siitä, että Elisaa edustaneet myyjät olivat kertoneet asiakkaalle Telian olevan lopettamassa koko 4G-verkkonsa. Telian palveluksessa on myös useita muita vastaavissa tehtävissä toimivia työntekijöitä. PE:n arvion mukaan asiakaspuheluissa on tullut esille yhteensä satoja vastaavanlaisia tapauksia. Asiasta erikseen kysyttäessä PE on kertonut, että hänelle on henkilökohtaisesti tullut asiakaspuheluissa tietoon, että asiakkaille on esitetty Telian hakemuksen mukaisia ilmaisuja (i), (ii) ja (iv)–(viii). PE ei ole itse henkilökohtaisesti kuullut, että asiakkaalle olisi esitetty hakemuksen mukaista ilmaisua (iii), mutta hänen kollegansa tietoon on tullut myös tällaista ilmaisua käytetyn. PE:n mukaan puheluissa esille tulleita seikkoja on etenkin alkuvaiheessa kirjattu lomakkeille ja niistä on raportoitu Telian sisäisesti eteenpäin. Tapauksia on ollut vielä 24.4.2025 jälkeen, mutta niiden määrä on kevään 2025 kuluessa vähentynyt. Kesällä uusia tapauksia ei PE:n mukaan enää ole tullut.

14. Todistaja TH on markkinaoikeudessa kertonut, että hän on Telian kuluttajaliiketoiminnan johtoryhmässä ollut mukana päättämässä Telian kirjeen lähettämisestä Elisalle. Kun Telialta lähteville asiakkaille soitetuissa puheluissa oli tullut esille paljon Telian 4G-verkkoa koskevia virheellisiä väitteitä, Telia keräsi asiasta todisteita ja lähetti Elisalle kirjeen ohessa luettelon noin 50 asiakkaan puhelinnumeroista, joihin tulleissa myyntipuheluissa oli esitetty tällaisia väitteitä. Telia pyysi kirjeessään Elisaa kontrolloimaan näihin numeroihin soitetut myyntipuhelut, jotka tyypillisesti tallennetaan.

15. Markkinaoikeus toteaa, että Telian 16.4.2025 päivättyä kirjettä edeltävältä ajalta ainoa suora näyttö Elisan myyjien esittämistä markkinointiväitteistä on Telian asiakirjatodisteena 2 esitetty Elisaa edustaneen myyjän asiakasviesti, johon Telian kirjeessä on myös viitattu. Kysymyksessä oleva viesti on lähetetty asiakkaalle, joka on vaihtanut liittymänsä Elisalle. Viestissä asiakkaalle on kerrottu, että aikaisempi operaattori saattaa vielä lähestyä asiakasta halvemmalla tarjouksella. Samalla asiakasta on muistutettu, että asiakas on vaihtanut liittymänsä Elisalle muistakin syistä kuin pelkän hinnan perusteella. Tässä yhteydessä Elisaa edustanut myyjä on viestissä maininnut esimerkkinä, että Elisalla ei ole suunnitelmia lakkauttaa 4G-liittymiään.

16. Elisan Telialle toimittamasta 24.4.2025 päivätystä vastauskirjeestä ilmenee, että Telia on toimittanut Elisalle aineistoa, jonka perusteella Elisa on selvittänyt asiaa. Todistaja TH:n kertomuksen ja Elisan vastauskirjeessä esitetyn perusteella markkinaoikeus katsoo, että kyseisellä aineistolla on tarkoitettu ainakin luetteloa Telian asiakkaiden puhelinnumeroista, joihin Elisaa edustaneet myyjät ovat soittaneet myyntipuheluita. Elisa ei ole vastauskirjeessään kiistänyt Telian 16.4.2025 päivätyssä kirjeessä esitettyjä väitteitä, vaan on todennut, että se on kuunnellut Telian yksilöimät puhelut ja näissä puheluissa on ollut Telian 4G-verkon liittymien tarjoamisen päättämistä koskevia paikkansapitämättömiä väitteitä.

17. Elisan itsensä asiakirjatodisteista 2–4, jotka ovat Elisan sisäisiä selvityksiä koskevia 23.4.2025 ja 25.4.2025 päivättyjä sähköpostiviestejä otsikoilla ”Elisan markkinointitoimenpiteet” tai "Telian 4G:n poistumis-argumentointi” ilmenee, että Elisaa edustaneet myyjät ovat esittäneet Teliaa koskevia väitteitä. Asiakirjatodisteessa 2 on todettu, että ”myyntipisteillä muutamat myyjät ovat käyttäneet lehtiartikkelia hyväkseen, näyttäen asiakkaalle Teliaa koskevaa lehtikirjoitusta” ja tapauksia on tullut vastaan viikoittain laadunvarmistuksessa. Asiakirjatodisteessa 3 on todettu asiasta tehdyn selvityksen perusteella, että ”Telia ei ole asiaa tuulesta temmannut”.

18. Telia tai Elisa eivät ole kumpikaan markkinaoikeudessa esittäneet suoraa todistelua tallentamistaan asiakas- tai myyntipuheluista, jotka on mainittu edellä. Kun kuitenkin otetaan huomioon Telian ja Elisan välinen edellä kuvattu kirjeenvaihto ja Telian kirjeessä viitattu Elisaa edustaneen myyjän asiakasviesti sekä lisäksi todistaja PE:n näiden kanssa samansuuntainen kertomus, markkinaoikeus katsoo asiassa näytetyksi, että Elisaa edustaneet myyjät ovat esittäneet myyntipuheluissa väitteitä siitä, että Telia lopettaa 4G-verkkonsa tai 4G-liittymänsä. PE on edellä todetuin tavoin kertonut, että asiakkaat ovat kertoneet hänelle henkilökohtaisesti asiakaspuheluissa, että asiakkaille on esitetty Telian hakemuksen mukaisia ilmaisuja (i), (ii) ja (iv)–(viii). Markkinaoikeus katsoo, että asiassa ei ole tullut esille perusteita epäillä PE:n kertomusta ja mainittujen ilmaisujen käyttö on tullut näyttöä kokonaisuutena arvioiden näytetyksi. Sen sijaan ilmaisun (iii) käytöstä PE:llä ei ole ollut suoraa omakohtaista tietoa, vaan tältä osin hänen tietonsa on perustunut kuulopuheeseen. Tästä syystä ja lisäksi koska ilmaisu (iii) osittain poikkeaa sisällöltään muista ilmaisuista sen liittyessä Telian toimitusjohtajan sanomaksi väitettyyn, markkinaoikeus katsoo, että asiassa ei ole esitetty riittävää näyttöä siitä, että Elisa olisi käyttänyt hakemuksen mukaista ilmaisua (iii).

19. Elisan asiakirjatodisteista 2–5 ilmenee, että Elisa on huhtikuussa 2025 ryhtynyt sisäisiin toimenpiteisiin puuttuakseen siihen, että Elisaa edustajat myyjät esittävät Telian 4G-verkkoa tai -liittymiä sekä siirtymistä 5G-liittymiin tai -verkkoon ja näihin liittyviä hinnankorotuksia koskevia väitteitä. Elisa on antanut sitä edustaville myyjille kirjallista ohjeistusta asiasta. Jos ohjeistuksesta on poikettu, tästä on suositeltu annettavaksi kirjallinen varoitus.

20. Telia on esittänyt todistelua vielä siitä, että Elisaa edustavat myyjät ovat jatkaneet Teliaa koskevien vastaavien väitteiden esittämistä vielä Elisan 24.4.2025 päivätyn vastauskirjeen jälkeen. Ensinnäkin todistaja PE on edellä todetuin tavoin kertonut asiasta. Lisäksi Telian asiakirjatodisteena 6 on kuvakaappaus chat-keskustelusta Elisan asiakaspalvelussa 9.5.2025. Elisan asiakaspalvelutyöntekijä on keskustelussa todennut seuraavaa: ”Okei. Joo Telia ilmeisesti poistaa myynnissä 4G liittymät ja myyvät vain 5G liittymiä”. Telian asiakirjatodisteena 7 on valokuva Elisan myyntipisteestä kauppakeskuksessa. Todistaja TH:n mukaan kuva on otettu Espoossa kauppakeskus Lippulaivassa 10.5.2025. TH on kertonut, että Elisaa edustanut myyjä oli hänelle tuolloin esittänyt väitteen, jonka mukaan Telia olisi ollut siirtämässä kaikki 4G-liittymät 5G-liittymiksi. Telian asiakirjatodiste 8 sisältää litterointiotteita yhteensä seitsemästä puhelinkeskustelusta, joita on käyty Telialta lähtevien asiakkaiden kanssa ajanjaksolla 12.5.2025–3.6.2025. Litterointiotteiden mukaan asiakkaat ovat kertoneet Elisan myyjien esittäneet väitteitä Telian 4G-verkon tai 4G-liittymien lakkauttamisesta. Telian asiakirjatodiste 9 on Joutsan Joutopäivillä 5.7.2025 Elisan myyntipisteessä olleen myyjän antama yhteystietokortti. Todistaja VM on kertonut markkinaoikeudessa, että hän on saanut kyseisen asiakirjan pyydettyään sitä Elisaa edustaneelta myyjältä, joka on esittänyt väitteen, jonka mukaan Telia päättää kaikki 4G-liittymät ja ne pakkosiirretään, kun etujakso päättyy. VM:n mukaan kyseinen myyjä on myös kertonut, että ehkä joku 50 MB hidas liittymä on ollut jäämässä.

21. Arvioitaessa PE:n, TH:n ja VM:n todistajankertomuksia edellä todetuilta osin asiassa on sinänsä otettava huomioon, että todistajat ovat Telian palveluksessa. Lisäksi litterointiotteiden osalta on otettava huomioon, että ne ovat vain yksittäisiä otteita kyseisistä puheluista eikä varsinaisia puhelutallenteita ole esitetty asiassa todisteina. Toisaalta litterointiotteiden sisältöä ei sinänsä ole kiistetty. Todistelua kokonaisuutena arvioiden markkinaoikeus katsoo näytetyksi, että Elisaa edustavat myyjät ovat ainakin jossain määrin jatkaneet Telian hakemuksessa tarkoitettujen 4G-verkkoja ja 4G-liittymiä koskevien väitteiden esittämistä kesään 2025 saakka. Tätä johtopäätöstä tukee myös se seikka, että Elisan asiakirjatodisteista 2–4 ilmenevin tavoin kaikki Elisaa edustavat myyjät eivät olleet pidättäytyneet esittämästä Teliaa koskevia väitteitä vielä sen jälkeen, kun Elisa oli ryhtynyt asian johdosta sisäisiin toimenpiteisiin.

22. Asiassa on seuraavaksi arvioitava, ovatko Telian hakemuksen mukaiset ilmaisut (i), (ii) ja (iv)–(viii), joita markkinaoikeus on edellä katsonut Elisaa edustavien myyjien esittäneen, olleet totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia.

23. Markkinaoikeus toteaa, että Ilta-Sanomissa 28.2.2025 julkaistusta artikkelista ei ole tehtävissä päätelmää, että Telia olisi ollut lakkauttamassa 4G-verkkonsa tai enemmän kuin yhden 4G-liittymätyypin. Artikkelin mukaan Telia Rajaton 4G 200 M -liittymä on ollut poistumassa Telian valikoimasta ja automaattisesti päivittymässä 03.05.2025 alkaen Telia Rajaton 5G 200 M -liittymäksi. Artikkelista käy ilmi, että asiakkailla on ollut oikeus irtisanoa liittymäsopimuksensa tämän muutoksen vuoksi. Lisäksi artikkelista käy ilmi, että muutos on koskenut vain osaa 4G-liittymistä ja Telialla on ollut tarjolla useita eri 4G-liittymiä vielä muutoksen jälkeenkin. Elisa ei ole kiistänyt näitä seikkoja. Markkinaoikeus kuitenkin vielä toteaa, että Telian verkkosivuilta 14.5.2025 otetusta kuvakaappauksesta (Telian asiakirjatodiste 3) ilmenee, että Telialla on tuolloin ollut tarjolla 4G-liittymiä. Myös todistajat TH ja PE ovat kertoneet vastaavaa.

24. Edellä todetuin perustein Telian hakemuksen mukaiset ilmaisut ovat olleet totuudenvastaisia niiltä osin kuin niissä on esitetty, että Telia lopettaa 4G-verkon tai kaikki 4G-liittymät taikka asiakkaiden on pakko siirtyä 5G-liittymään. Lisäksi ilmaisut (iv) ja (v) ovat vähintään harhaanjohtavia siltä osin kuin niiden perusteella voi saada käsityksen, että lakkautettavia 4G-liittymiä on ollut enemmän kuin yksi.

25. Näin ollen Telian hakemuksen mukaiset ilmaisut (i), (ii) ja (iv)–(viii) ovat olleet totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia. Markkinaoikeus toteaa myös, että elinkeinonharjoittaja vastaa myös sellaisesta sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain vastaisesta markkinoinnista, jonka joku muu on suorittanut kyseisen elinkeinonharjoittajan lukuun. Elisa vastaa siten niiden Teliaa koskevien markkinointi-ilmaisujen käytöstä, joita Elisaa edustaneet myyjät ovat esittäneet toimiessaan Elisan lukuun. Kyseessä olevat ilmaisut ovat olleet omiaan vaikuttamaan Telian matkapuhelinliittymien kysyntään tai muulla tavoin vahingoittamaan Telian elinkeinotoimintaa etenkin, kun Telialta pois siirtyneet asiakkaat ovat saattaneet olla virheellisessä käsityksessä Telian liittymätarjonnasta.

26. Elisa on edellä todetuin perustein menetellyt sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain vastaisesti sitä edustavien myyjien käytettyä Telian hakemuksen kohteena olevia totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia ilmaisuja (i), (ii) ja (iv)–(viii). Ilmaisun (iii) osalta Telian kieltovaatimus on hylättävä, koska markkinaoikeus on edellä katsonut, ettei asiassa ole esitetty riittävää näyttöä ilmaisun käyttämisestä.

4 Kiellon määrääminen ja uhkasakon asettaminen

27. Sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain 6 §:n 1 momentin mukaan elinkeinonharjoittajaa voidaan kieltää jatkamasta tai uudistamasta 1–3 §:n vastaista menettelyä. Kieltoa on tehostettava uhkasakolla, jollei se erityisestä syystä ole tarpeetonta.

28. Lain 6 §:n esitöissä (HE 114/1978 vp s. 17) todetun mukaisesti kiellon antamiseen riittää teon objektiivisen oikeudenvastaisuuden toteaminen. Tekijän ei välttämättä tarvitse tietää tekonsa lainvastaisuutta. Näin ollen kiellon määräämisen kannalta merkitystä ei ole tekijän tahallisuudella tai huolimattomuudella.

29. Elisan on edellä todettu menetelleen Telian hakemuksen kohteena olevien ilmaisujen (i), (ii) ja (iv)–(viii) osalta sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain vastaisesti. Todettu huomioon ottaen näitä ilmaisuja koskevat kieltovaatimukset, mukaan lukien rinnastettavuusvaatimus, on hyväksyttävä päätöslauselmasta ilmenevällä tavalla. Kieltoja on noudatettava heti.

30. Asiassa on seuraavaksi arvioitava uhkasakon asettamista. Sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain 6 §:n esitöiden (s. 17) mukaan vain siinä tapauksessa, että uhkasakon asettaminen erityisestä syystä on tarpeetonta, jätetään uhkasakko asettamatta. Esimerkkinä tilanteesta, jossa uhkasakon asettaminen ei ehkä ole tarpeen, on tilanne, jossa elinkeinonharjoittaja on ennalta ilmoittanut suostuvansa vastapuolen vaatimuksiin, mutta viimeksi mainittu pitää ennakkoratkaisun saamista tärkeänä ja vie tästä syystä asian markkinaoikeuteen.

31. Markkinaoikeus katsoo, ettei asiassa ole laissa tarkoitettuja erityisiä syitä olla asettamatta uhkasakkoa kiellon tehosteeksi.

32. Harkittaessa uhkasakon suuruutta on ensisijaisesti otettava huomioon se, että sakon uhka on omiaan tehokkaasti ehkäisemään määrättävän kiellon rikkomisen. Tähän nähden uhkasakko on asetettava 200.000 euron määräisenä.

5 Oikeudenkäyntikulut

33. Oikeudenkäynnistä markkinaoikeudessa annetun lain 5 luvun 16 §:n 1 momentin mukaan sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain 6 §:ssä tarkoitetun kiellon määräämistä koskevissa asioissa sovelletaan oikeudenkäymiskaaren oikeudenkäyntikulujen korvaamista koskevia säännöksiä.

34. Oikeudenkäymiskaaren 21 luvun 1 §:n mukaan asianosainen, joka häviää asian, on velvollinen korvaamaan kaikki vastapuolensa tarpeellisista toimenpiteistä johtuvat kohtuulliset oikeudenkäyntikulut, jollei muualla laissa toisin säädetä.

35. Oikeudenkäymiskaaren 21 luvun 3 §:n 1 momentin mukaan, jos samassa asiassa on esitetty useita vaatimuksia, joista osa ratkaistaan toisen ja osa toisen hyväksi, he saavat pitää oikeudenkäyntikulunsa vahinkonaan, jollei ole syytä velvoittaa asianosaista korvaamaan niitä osaksi vastapuolelle. Jos sillä, minkä asianosainen on hävinnyt, on vain vähäinen merkitys asiassa, hänen tulee saada täysi korvaus kuluistaan. Pykälän 2 momentin mukaan, mitä mainitun pykälän 1 momentissa säädetään, on vastaavasti sovellettava, milloin asianosaisen vaatimus hyväksytään ainoastaan osaksi.

36. Telia on vaatinut Elisan velvoittamista korvaamaan sen arvonlisäverottomat oikeudenkäyntikulut kulujen osalta 4.884,00 eurolla (turvaamistoimiasian kulut 2.094,00 euroa ja pääasian kulut 2.790,00 euroa) ja palkkion osalta 34.130,00 eurolla (turvaamistoimiasia 13.930,00 euroa ja pääasia 20.200,00 euroa) eli yhteensä 39.014,00 eurolla viivästyskorkoineen. Elisa on paljoksunut vaatimuksen määrää siltä osin kuin palkkion määrä ylittää 13.930,00 euroa. Korvattavaksi vaadittujen kulujen osalta Elisalla ei ollut huomauttamista.

37. Telia Finland Oyj:n kieltovaatimus on hyväksytty ainoastaan osaksi. Siltä osin kuin vaatimus hylätty, tällä on ollut vain vähäistä merkitystä asiassa. Ottaen huomioon, että turvaamistoimi on myönnetty ja Telia Finland Oy:n on katsottava voittaneen pääasian, myös turvaamistoimen hakemisesta ja sen täytäntöönpanosta aiheutuneet kulut ovat olleet tarpeellisia. Markkinaoikeus katsoo, että asian laatuun ja laajuuteen nähden Telian oikeudenkäyntikuluja ei ole palkkion määrän osalta pidettävä kohtuuttomina. Elisa on näin ollen velvoitettava korvaamaan Telian oikeudenkäyntikulut vaaditun mukaisesti kokonaisuudessaan.

Päätöslauselma

Markkinaoikeus kieltää Elisa Oyj:tä jatkamasta tai uudistamasta menettelyä, jossa matkaviestinverkon tai matkaviestinpalveluiden markkinoinnissa esitetään seuraavia ilmaisuja: ”Telia lopettaa 4G-liittymät”, ”Telia lopettaa 4G-verkon”, ”tiesitkö, että Telia on lopettamassa 4G-verkkoa/4G-liittymiä”, ”Telia ilmeisesti poistaa myynnissä 4G liittymät ja myyvät vain 5G liittymiä”, ”Telia on siirtämässä kaikki 4G-liittymänsä 5G-liittymiksi”, ”Telian asiakkaiden on pakko siirtyä 5G:hen” ja ”Telian teleoperaattoripalveluiden hinnat tulevat nousemaan 4G-liittymien ja -verkon lopettamisesta johtuen” sekä muita näihin rinnastettavia ilmaisuja, joissa esitetään, että Telia Finland Oyj olisi lopettamassa 4G-liittymiinsä tai 4G-verkkoonsa liittyvien tuotteiden ja palveluiden tarjoamisen ja että tämän seurauksena Telian asiakkaiden operaattoripalveluiden hinnat nousisivat.

Kieltoa on noudatettava heti 200.000 euron sakon uhalla.

Markkinaoikeus peruuttaa 13.6.2025 annetulla päätöksellä numero 312/2025 määrätyn turvaamistoimen.

Markkinaoikeus velvoittaa Elisa Oyj:n korvaamaan Telia Finland Oyj:n oikeudenkäyntikulut 39.014,00 eurolla viivästyskorkoineen.

Viivästyskorkoa on maksettava korkolain 4 §:n 1 momentissa säädetyn korkokannan mukaisesti siitä lukien, kun kuukausi on kulunut tämän päätöksen antamisesta.

Markkinaoikeus hylkää Telia Finland Oyj:n hakemuksen muilta osin.

Markkinaoikeus hylkää Elisa Oyj:n vaatimuksen oikeudenkäyntikulujensa korvaamisesta.

Muutoksenhaku

Muutosta tähän ratkaisuun saa hakea korkeimmalta oikeudelta valittamalla vain, jos korkein oikeus niillä erityisillä perusteilla, jotka ilmenevät oheisesta valitusosoituksesta, myöntää valitusluvan.

Määräaika valitusluvan pyytämiseen ja valituksen tekemiseen päättyy 4.5.2026.

Asian ovat yksimielisesti ratkaisseet markkinaoikeustuomarit Reima Jussila, Markus Mattila ja Riikka Pirttisalo.

Lainvoimaisuus

Ei lainvoimainen.